Klantmanager Jeugd

Categorieën

  • 28 uur
  • schaal 9

Als Klantmanager Jeugd bij de gemeente Nissewaard ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van gezinnen met jeugd gerelateerde vragen. Je analyseert de hulpvraag van de cliënt en het gezin en ontwikkelt een gepersonaliseerd ondersteuningsplan. Verder heb je zowel een adviserende als een indicerende rol. Ook als Proces- en Casusregisseur waarborg je dat de geleverde zorg aansluit bij de behoeften van het gezin, waarbij maatwerk binnen gestelde kaders centraal staat. Daarnaast werk je met een diverse caseload, variërend van eenvoudige tot complexe hulpvragen.

In deze functie ben je bezig met het verhelderen van de hulpvraag door middel van huisbezoeken en verwerk je de informatie zorgvuldig. Je stelt gezinsplannen op, schrijft evaluatieverslagen en neemt deel aan casuïstiekbesprekingen en vergaderingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het indiceren van de benodigde zorg voor cliënten. Jouw rol vraagt om zelfstandigheid en de durf om beslissingen te nemen. Je kunt echter ook rekenen op de ondersteuning van je ervaren collega’s.

Je wordt onderdeel van team Jeugd, bestaande uit ongeveer veertig medewerkers. Het team bestaat uit Jeugd- en Gezinscoaches, Gedragswetenschappers, Klantmanagers Jeugd, Adviseurs. De Teamleider van team Jeugd is je directe leidinggevende.

Solliciteer direct

  • Voeren van casus- en procesregie bij jeugd gerelateerde hulpvragen.
  • Op huisbezoek gaan voor het verhelderen van de hulpvraag.
  • Indiceren van passende zorg op basis van de Jeugdwet.
  • Opstellen en bewaken van gezinsplannen die aansluiten bij de situatie van het gezin.
  • Draaien van bureaudienst en verwerken van nieuwe aanmeldingen.
  • Deelnemen aan casuïstiekbesprekingen en andere interne overleggen.
  • Zorgvuldig en tijdig verwerken van administratieve taken rondom de hulpverlening.

  • Een hbo-diploma, bij voorkeur in Social Work, Pedagogiek, MWD of SPH.
  • Een geldige SKJ-registratie (of je bent bereid deze te behalen).
  • Kennis van en ervaring met de Jeugdwet.
  • Het vermogen om casuïstiek en processen snel te doorgronden, ook onder druk.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Een positieve, projectmatige werkhouding gericht op samenwerking en resultaat.

Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Michel Vargas Flores (Teamleider Jeugd) via tel: 06-40871561 of via mail: mdf.vargasflores@nissewaard.nl.nl(Verwijst naar een e-mailadres) 

  • IKB (17,05% flexibel in te zetten)
  • 28 vakantiedagen o.b.v. een 36-urige werkweek per 1 januari 2025
  • Trainings- en opleidingsmogelijkheden via het Individueel keuzebudget
  • Inrichten thuiswerkplek (€ 750,- budget voor inrichten thuiswerkplek per 7 jaar)
  • Fietsregeling (€2000,- budget fietsregeling per 3 jaar)
  • Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding OV óf € 0,21 per km (min. 10 km, max. 40 km enkele reis)
  • 36-urige werkweek
  • Minimaal €3426 en maximaal €4908 bruto p/m (schaal 9 CAO gemeenten), afhankelijk van kennis en ervaring en o.b.v. een 36-urige werkweek

Je krijgt een nieuwe melding binnen: een alleenstaande ouder met twee kinderen, waarbij zorgen zijn over de thuissituatie. Wat doe je?

Allereerst neem je contact op met de melder voor een eerste inschatting van de situatie. Daarna plan je een huisbezoek in, samen met een collega uit het team, om in alle rust het gesprek met het gezin aan te gaan. Tijdens het huisbezoek luister je actief naar het verhaal van ouder én kind(eren), en breng je de hulpvraag in kaart. Je signaleert dat er meerdere partijen betrokken moeten worden: school, jeugdhulp en mogelijk ook schuldhulpverlening.

Terug op kantoor stel je een gezinsplan op waarin je duidelijke doelen formuleert, afgestemd op wat het gezin nodig heeft en wat binnen de kaders mogelijk is. Je indiceert passende jeugdhulp en stemt dit af met betrokken ketenpartners.

In de weken erna bewaak je de voortgang. Je hebt regelmatig contact met het gezin en de hulpverleners, en past het plan aan waar nodig. Tijdens een casuïstiekoverleg bespreek je de situatie met een gedragswetenschapper. Door jouw regie blijven alle partijen op één lijn en behoudt het gezin het vertrouwen in het traject. Dankzij jouw inzet ontstaat er ruimte voor herstel én perspectief.

Allereerst hebben wij een opleidingsbudget binnen Nissewaard, waarmee medewerkers functie inhoudelijke opleidingen en trainingen kunnen volgen, maar ook coaching. Binnen de gemeente staat een ontwikkelpad niet vast, maar door de grootte van onze organisatie zijn er genoeg kansen om door te groeien binnen of buiten je functie.

Nissewaard is een gemeente vol contrasten. We zijn een centraal gelegen gemeente, vlakbij de metropool Rotterdam en het Rijnmondgebied. Naast alle bedrijvigheid vind je hier landelijke rust, met veel groen en historie. Het levendige stadscentrum van Spijkenisse, de sfeervolle dorpskernen én de mooie natuur: dit is Nissewaard, waar verschillen in balans zijn.

De 88.000 inwoners van Nissewaard zijn realistisch ingesteld. Een mooi verhaaltje, daar prikken ze zo doorheen. Ze doen het graag op hun eigen manier en steken hun mening niet onder stoelen of banken. Dat geeft onze gemeente een eigenwijs karakter. Nissewaarders zien dat er ruimte is voor ontwikkeling en voelen zich daar graag bij betrokken. Daarom maken wij, samen met inwoners en ondernemers, van dit gebied een nog mooiere plek om te wonen, werken of ondernemen. Wees jezelf, vaar je eigen koers, haal eruit wat erin zit en voeg toe wat er nog niet is. Samen maken wij Nissewaard!

Naar overzicht
Scroll naar boven naar het begin van de paginainhoud