Kwaliteitsadviseur

• Voer kwaliteitscontroles uit op dossiers, beschikkingen en werkprocessen binnen de Participatiewet.
• Adviseer medewerkers, teamleiders en management over complexe vraagstukken rondom wet- en regelgeving.
• Signaleer ontwikkelingen in wetgeving en jurisprudentie en vertaal deze naar de uitvoeringspraktijk.
• Stel werkinstructies, handreikingen en kwaliteitskaders op en houd deze actueel.
• Analyseer kwaliteitsgegevens en stel rapportages en verbetervoorstellen op.
• Begeleid verbetertrajecten en stimuleer een cultuur van continu leren en ontwikkelen.
• Verzorg trainingen, coaching en kennisdeling voor collega's binnen het sociaal domein.

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis van de Participatiewet en de uitvoering binnen het sociaal domein.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie, werkleerbedrijf of vergelijkbare uitvoeringsomgeving.
• Ervaring met kwaliteitsontwikkeling, coaching of het begeleiden van professionals.
• Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie helder over te brengen.
• Analytisch vermogen om verbeterkansen te signaleren en te vertalen naar concrete acties.
• Een verbindende, toegankelijke en resultaatgerichte werkwijze.

Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Emel Erkci, Teamleider Ontwikkeling en Werkgeversdienstverlening, via 06-43850278 of e.erkci@nissewaard.nl 

• Minimaal €3777 en maximaal €5554 bruto p/m (schaal 10 CAO gemeenten), afhankelijk van kennis en ervaring en o.b.v. een 36-urige werkweek
• 32 - 36-urige werkweek
• 28 vakantiedagen o.b.v. een 36-urige werkweek per 1 januari 2025
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden via het Individueel keuzebudget (17,05% flexibel in te zetten)
• Mogelijkheid tot hybride werken in overleg met je leidinggevende/team
• Inrichten thuiswerkplek (€ 750,- budget voor inrichten thuiswerkplek per 7 jaar)
• Fietsregeling (€2000,- budget fietsregeling per 3 jaar)
• Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding OV óf € 0,21 per km (min. 10 km, max. 40 km enkele reis)

Tijdens een kwaliteitscontrole ontdek je dat meerdere medewerkers verschillend omgaan met de beoordeling van re-integratieverplichtingen binnen de Participatiewet. Hierdoor ontstaan verschillen in besluitvorming richting inwoners.

Hoe pak je dit aan?

Je onderzoekt eerst waar de verschillen vandaan komen en analyseert de relevante wet- en regelgeving, jurisprudentie en interne werkinstructies. Vervolgens bespreek je je bevindingen met de betrokken collega's en teamleider. Samen kijk je naar de knelpunten en mogelijke oplossingen.

Daarna stel je een duidelijke werkinstructie op en organiseer je een kennissessie waarin je de wijzigingen toelicht. Tijdens deze sessie is er ruimte voor vragen en praktijkvoorbeelden, zodat collega's de nieuwe werkwijze direct kunnen toepassen. Na verloop van tijd evalueer je het effect van de aanpassing en controleer je of de kwaliteit en uniformiteit van de uitvoering daadwerkelijk zijn verbeterd. Zo zorg je ervoor dat inwoners kunnen rekenen op een consistente en rechtmatige dienstverlening.

Allereerst hebben wij een opleidingsbudget binnen Nissewaard, waarmee medewerkers functie inhoudelijke opleidingen en trainingen kunnen volgen, maar ook coaching. Binnen de gemeente staat een ontwikkelpad niet vast, maar door de grootte van onze organisatie zijn er genoeg kansen om door te groeien binnen of buiten je functie.

Nissewaard is een gemeente vol contrasten. We zijn een centraal gelegen gemeente, vlakbij de metropool Rotterdam en het Rijnmondgebied. Naast alle bedrijvigheid vind je hier landelijke rust, met veel groen en historie. Het levendige stadscentrum van Spijkenisse, de sfeervolle dorpskernen én de mooie natuur: dit is Nissewaard, waar verschillen in balans zijn.

De 88.000 inwoners van Nissewaard zijn realistisch ingesteld. Een mooi verhaaltje, daar prikken ze zo doorheen. Ze doen het graag op hun eigen manier en steken hun mening niet onder stoelen of banken. Dat geeft onze gemeente een eigenwijs karakter. Nissewaarders zien dat er ruimte is voor ontwikkeling en voelen zich daar graag bij betrokken. Daarom maken wij, samen met inwoners en ondernemers, van dit gebied een nog mooiere plek om te wonen, werken of ondernemen. Wees jezelf, vaar je eigen koers, haal eruit wat erin zit en voeg toe wat er nog niet is. Samen maken wij Nissewaard!